Постбэк — это запрос от партнёрской сети на ваш сервер, который сообщает: с заявкой что-то произошло. Подтверждена, отклонена, оплачена. Запрос уходит автоматически, без вашего участия, и приносит в трекер данные о конверсии — идентификатор клика, статус, сумму выплаты.
Простыми словами: вы привели клиента, а через месяц сеть сама сообщила вашей системе аналитики, что клиент дошёл и сколько вы за него получите. Без постбэка эти данные лежат только в кабинете партнёрской программы, и связать их с конкретной рекламной кампанией нечем.
Как это работает
- Человек переходит по вашей ссылке. В ссылке передаётся метка клика — в ProCPA это параметр click_id, в трекерах он же называется subid.
- Метка сохраняется у сети и привязывается к переходу вместе с вашими метками sub1–sub5.
- Клиент оформляет продукт, начинается холд — срок проверки конверсии.
- Когда статус меняется, сеть отправляет на указанный вами адрес запрос со всеми параметрами: та же метка клика, новый статус, сумма.
- Ваш трекер находит клик по метке и дописывает к нему результат.
Ключевое здесь — метка клика. Именно она связывает переход и конверсию, поэтому терять её нельзя: если трекер не подставил метку в ссылку, постбэк придёт, но привязать его будет не к чему.
Что передаётся в постбэке
Адрес постбэка вы задаёте сами, подставляя макросы — их сеть заменяет реальными значениями при отправке.
| Макрос | Что подставляется |
|---|---|
| {click_id} | идентификатор клика, он же subid трекера |
| {status} | approved, rejected или paid |
| {payout} | ваша выплата по конверсии |
| {currency} | валюта выплаты |
| {lead_id} | номер заявки в системе |
| {order_id} | номер заказа у рекламодателя |
| {offer_id} и {offer_name} | идентификатор и название оффера |
| {sub1}–{sub5} | ваши метки, переданные в ссылке |
| {date} | дата и время события |
| {signature} | подпись HMAC-SHA256 для проверки подлинности |
Готовый адрес выглядит так: https://ваш-трекер.ру/postback?subid={click_id}&status={status}&payout={payout}&sign={signature}. Конкретные имена параметров задаёт ваш трекер — сверьтесь с его документацией.
Зачем это партнёру
- Понять, какой источник приносит деньги. Клики и заявки видны сразу, а подтверждённые конверсии — только через холд. Без постбэка вы месяц оптимизируете кампании вслепую, по количеству заявок вместо выплат.
- Считать окупаемость по каждой метке. Метки sub1–sub5 возвращаются в постбэке в том же виде, в каком вы их отправили: можно разложить доход по креативам, площадкам, гео.
- Не сверять таблицы руками. На десятке заявок выгрузку можно свести в Excel. На сотне это отдельная работа, которая всё равно отстаёт от жизни.
- Передавать конверсии в рекламные кабинеты. Алгоритмы оптимизируются по конечному результату, а не по клику — но только если этот результат до них доходит.
Как настроить
- В кабинете партнёрской программы откройте раздел постбэков и добавьте адрес своего трекера с нужными макросами.
- Убедитесь, что трекер подставляет метку клика в партнёрскую ссылку — иначе привязывать конверсию будет не к чему.
- Отправьте тестовый запрос: в ProCPA есть проверка, которая шлёт постбэк с показательными значениями и показывает ответ вашего сервера.
- Проверьте, что трекер ответил кодом 200 и событие появилось в его отчёте.
- Включите проверку подписи, если трекер это умеет: без неё в вашу статистику можно подставить чужие конверсии.
Если сервер ответил ошибкой, отправка не теряется: в ProCPA постбэк повторяется до пяти раз, а очередь повторов разбирается каждые пятнадцать минут. То есть короткая недоступность трекера не приводит к потере данных.
Частые ошибки
| Симптом | Обычная причина | Что сделать |
|---|---|---|
| Постбэки не приходят вовсе | адрес недоступен извне или закрыт авторизацией | открыть адрес в браузере и проверить код ответа |
| Приходят, но не привязываются | метка клика не передавалась в ссылке | проверить, что трекер подставляет subid в адрес перехода |
| Приходит только часть статусов | трекер обрабатывает лишь approved | принимать rejected и paid — без них статистика завышена |
| Дубли конверсий | повторная доставка после ошибки | считать событие по номеру заявки, а не по факту запроса |
| Чужие конверсии в отчёте | адрес подобрали, подпись не проверяется | включить проверку подписи |
Когда постбэк не нужен
Если вы рекомендуете продукты знакомым и ведёте несколько заявок в месяц, отдельный трекер и постбэк — лишняя работа: статусы и баланс видны в кабинете. Настраивать имеет смысл тогда, когда появляется второй источник трафика и вопрос «какой из них окупается» перестаёт решаться по памяти.
С чего начать
Постбэк — надстройка над работающей связкой, а не первый шаг. Сначала стоит взять один оффер, набрать первые десятки переходов и дождаться выхода заявок из холда, а уже потом подключать аналитику. Ставки, сроки холда и условия по каждому офферу видны в каталоге ProCPA до регистрации — сколько платят банки за клиента, разобрано отдельно.